FAQ
Často kladené otázky (FAQ)
1. Jak mohu zakoupit vaši knihu nebo produkt?
Vyberte si požadovaný produkt na našem webu nakladatelstviolomouc.store, přidejte jej do košíku a dokončete objednávku podle instrukcí.
2. Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme platby kartou, bankovním převodem a dalšími běžnými platebními metodami. Všechny možnosti jsou zobrazeny při platbě.
3. Kdy obdržím objednávku?
Obvykle do 2-5 pracovních dní.
4. Mohu změnit nebo zrušit objednávku?
Ano, pokud je objednávka neodeslaná nebo nevyřízená, kontaktujte nás co nejdříve na e-mail support@nakladatelstviolomouc.store.
5. Nabízíte slevy nebo speciální akce?
Ano, pravidelně nabízíme slevové akce a speciální nabídky. Sledujte náš web nebo e-mailový newsletter, abyste nic nezmeškali.
6. Jak mohu kontaktovat podporu?
Můžete nás kontaktovat e-mailem support@nakladatelstviolomouc.store nebo telefonicky na +420 602 708 012
7. Nabízíte mobilní aplikace k učebnicím?
Ano, nově publikujeme k vybraným titulům mobilní aplikace okamžitému stažení po zakoupení.
8. Co dělat, když mám technický problém s aplikací nebo webem?
Kontaktujte nás na support@nakladatelstviolomouc.store a popište svůj problém. Rádi vám pomůžeme.
Pokud máte speciální požadavky nebo další otázky, které byste chtěli do FAQ zahrnout, dejte mi vědět!